高拍儀助力平安公司柜面業(yè)務(wù)
在整個(gè)保險(xiǎn)流程中，為了防范柜面業(yè)務(wù)中客戶提供虛假的身份信息來(lái)冒辦保全業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。平安公司總部在去年開(kāi)始啟用了“柜面高拍儀對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的需求試點(diǎn)。并通過(guò)試點(diǎn)的成功運(yùn)行，在今年4月份在全系統(tǒng)中推廣運(yùn)用開(kāi)來(lái)。
平安分公司柜面經(jīng)過(guò)前期的高拍儀采購(gòu)及設(shè)備的安裝，功能及業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。目前柜面的工作人員已經(jīng)可以熟練的使用高拍儀產(chǎn)品了。通過(guò)使用，大家都感受到了高拍儀的方便與快捷。現(xiàn)在在柜面上辦理保全業(yè)務(wù)無(wú)需復(fù)印二代身份證，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)高拍儀來(lái)自動(dòng)合成身份證影像。對(duì)于其他類(lèi)型的文件也可以實(shí)現(xiàn)快速掃描并上傳。這樣的方式低碳環(huán)保，提高了效率。其次，高拍儀還可以進(jìn)行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的現(xiàn)場(chǎng)拍照，記錄申請(qǐng)人的相貌，防范冒辦的風(fēng)險(xiǎn)。
高拍儀還帶有二代身份證卡槽，能夠?qū)?shí)現(xiàn)客戶的身份信息的識(shí)別，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成結(jié)果，只需柜員打印批單，請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)就可以。整個(gè)過(guò)程不但有效的防范了保全作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，還提高了業(yè)務(wù)的辦理時(shí)效，帶給客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。
